Rede social. Empresa precisa ser relevante
Posted by Emílio Moreno | Filed under comunicação, digi & tals, direto da fonte
Para se destacar nas redes sociais, a empresa ter objetivos claros e estar preparada para lidar com a reação do público consumidor. Essa foi a foi a conclusão de Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado da Claro. Ela participou nesta segunda-feira (21/09), do painel Experiências exemplares de uso de rede social, no Seminário INFO Twitter, orkut e Flickr.
Fala, blogueiro! Parece óbvio, mas mesmo assim nunca é demais reforçar. Toda e qualquer marca que queira entrar de cabeça nas redes sociais precisa entender que não é uma disputa de quem tem o P$&@#$ maior. Isso mesmo e me perdõe o palavrão.
Existe uma confusão e é cada vez mais frequente encontrar empresa que em semanas já querem tem a mesma quantidade de seguidores do Luciano Huck no twitter. Calma gente!
É claro que você não vai ficar o resto da vida com cinco seguidores ou aqueles três amigos no Orkut. Mas como diretora de serviços da Claro bem disse, você precisa saber o que vai dizer para o seu público. Além disso, presença digital não tem começo meio e fim. Depois que você inicia uma ação, só termina se a sua empresa desaparecer.
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